Política de Privacidade

Introdução

A ConviteFast está comprometida em proteger a privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de criação de convites digitais.

1. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Processar suas compras e gerar convites personalizados
• Enviar confirmações de pagamento e downloads
• Responder suas dúvidas e solicitações de suporte
• Melhorar nossos serviços e desenvolver novos recursos
• Analisar o uso da plataforma e tendências
• Prevenir fraudes e garantir a segurança
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas nas seguintes situações:

4. Armazenamento e Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/SSL)
• Criptografia de dados sensíveis em repouso
• Acesso restrito aos dados pessoais
• Monitoramento de atividades suspeitas
• Backups regulares dos dados
• Servidores seguros em datacenters certificados

Seus dados são armazenados em servidores localizados em São Paulo, Brasil, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

5. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

• Dados de conta: enquanto sua conta estiver ativa
• Dados de transações: 5 anos (exigência fiscal)
• Convites criados: 30 dias após o download
• Logs de acesso: 6 meses
• Mensagens de contato: 2 anos

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar cópia dos seus dados pessoais
• Correção: Atualizar dados incompletos ou incorretos
• Exclusão: Solicitar a remoção dos seus dados
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Revogação: Retirar o consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao processamento de dados
• Informação: Saber com quem compartilhamos seus dados

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail privacidade@convitefast.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência na plataforma:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento da plataforma
• Cookies de Preferências: Lembram suas configurações (tema claro/escuro)
• Cookies Analíticos: Google Analytics para entender o uso da plataforma

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.

8. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de crianças. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu dados, entre em contato para que possamos removê-los.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou através de um aviso na plataforma. A data da última atualização sempre será indicada no topo desta página.

10. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos: